Anglais du bien-être
Anglais du bien-être
LES OBJECTIFS
- Vous avez déjà une formation en bien-être mais vous n’arrivez pas communiquer correctement avec une clientèle étrangère ?
- Ou vous êtes débutant et souhaitez avoir toutes les clefs en mains pour être efficace?
- L’Ecole Européenne de Bien -Etre vous propose la formation vocabulaire esthétique en anglais indispensable pour répondre à toutes les demandes d’une clientèle étrangère dans le monde du bien-être.
- Vous apprendrez les étapes de la communication en anglais, de l’arrivé du client à son départ.
- Vous connaitrez le vocabulaire esthétique en anglais pour permettre un meilleur échange.
LE PROGRAMME
Chaque cas étant personnel, le programme s’adaptera aux besoins spécifiques du client.
- Comment accueillir un client ?
- Vocabulaire de prise de rendez-vous (date, jours, mois, nombres, heure…)
- Comment prendre un rendez-vous en anglais ?
- Description des lieux (sauna, hammam, douche à jet…)
- Description des soins (massage, gommage, enveloppement, soin visage…)
- Vocabulaire du matériel utilisé (massage, manucure, pédicure, soin visage…)
- Comment installer son client pour le soin en anglais ?
- Vocabulaire de l’anatomie du corps humain
- Vocabulaire de l’anatomie du visage
- Les différents types de peau
- Vocabulaire produits utilisé (huile, crème, masque…)
- Comment faire une vente en anglais ?
- Encaissement et départ du client
LES MOYENS
- Nombreux exercices et simulations
- Support de cours écrit remis